Algumas das razões para comprar na Loja PalmBrasil são:

- Somos especializados no assunto, o que garante que você estará comprando com quem entende dos produtos a venda.

- Somos referência na Brasil em nossa área de atuação, possuindo milhares de visitas por mês, já tendo sido citados em revistas e jornais diversos, comprovando dessa forma a nossa qualidade.

- Criado em 1998, o portal PalmBrasil foi o pioneiro em nosso país em conteúdo sobre Palm OS. Todos esses anos no ar são a prova de nossa credibilidade e seriedade.

- O processo de compra em nossa loja ocorre em ambiente totalmente seguro. Para maiores informações, veja a página sobre Segurança.

- Sua privacidade é garantida em nossa loja, pois não fornecemos suas informações para terceiros, e seguimos rígidas normas, conforme nossa Política de Privacidade.

- Ao comprar em nossa loja você estará nos ajudando a manter o portal PalmBrasil, já que os recursos da loja são utilizados para cobrir nossos custos com a área de conteúdo, que desenvolvemos e disponibilizamos para nossos visitantes sem qualquer custo.

Escolha o produto desejado em nossa Loja e clique em COMPRAR.

Informe a quantidade pretendida para o produto. Para comprar outros produtos, clique em CONTINUAR COMPRANDO.

Para ir ao caixa, volte ao carrinho de compras, usando a opção Ver Carrinho / Concluir Compra, que está no topo da tela, caso não esteja no carrinho de compras. Informe o CEP, e o modo para envio, e clique em CALCULAR FRETE, no caso de produtos físicos. Esse procedimento não é necessário para softwares.

Selecione a FORMA DE PAGAMENTO desejada e clique em CONCLUIR COMPRA.

Se for sua primeira compra, na tela seguinte selecione a opção Não possuo um cadastro, informe seu e-mail, e clique em CONTINUAR. Se já for um cliente, mantenha a opção Já sou cadastrado, informe seu e-mail e senha, e clique em CONTINUAR.

Preencha os dados cadastrais, ou confira os mesmos, caso já seja cadastrado, e clique em CONTINUAR.

Verifique se os dados de seu pedido estão corretos e clique em CONTINUAR.

Se você optou por Depósito Bancário, leia atentamente a confirmação de seu pedido, verifique os dados para efetuar o Depósito e clique em IMPRIMIR, caso queira guardar uma via Impressa dos dados de seu pedido.

Se você optou por Boleto Bancário, leia atentamente a confirmação de seu pedido, clique em GERAR BOLETO e clique em IMPRIMIR, caso queira guardar uma via Impressa dos dados de seu pedido.

Independente da forma de pagamento selecionada, nosso sistema automaticamente enviará para você um e-mail confirmando os itens solicitados, a forma de pagamento e o valor total da compra, incluindo o frete, quando houver.

No caso de depósito, ou DOC, após o pagamento você precisará nos informe do mesmo, preenchendo a página INFORMAR PAGAMENTO de nossa loja .

Ao confirmarmos o seu pagamento, enviaremos o(s) produto(s) comprados.

A compra de softwares em nosso site não envolve o envio do produto fisicamente (caixa com CD e manuais). Os registros dos softwares, ou a versão registrada dos mesmos são enviados por e-mail, juntamente com as instruções. Para maiores informações sobre a compra de softwares, veja os detalhes na área de dúvidas de softwares.

Sim, essa possibilidade existe, sendo que para isso basta informar no campo onde é solicitado o nome do usuário do programa (o último campo na tela de cadastro do cliente): "PRESENTE PARA XXXX e-mail: XXX@XXX.COM.BR".

Você irá proceder a compra de forma normal, recebendo os e-mails da loja, até a comprovação do pagamento, mas antes do envio do registro do programa, entraremos em contato com a pessoa que está sendo presenteada, informando sobre o mesmo e solicitando o nome do usuário do equipamento onde será executado o programa, para podermos providenciar o envio do registro. E você será notificado que o presente foi entregue.

Siga os passos abaixo:

- Navegue normalmente pela nossa loja e ao encontrar o produto desejado, clique no botão COMPRAR, ou Adicionar ao Carrinho;

- Na final da tela do Carrinho de Compras, onde estarão listados os produtos já selecionados, clique no botão Continuar Comprando;

- Repita o mesmo procedimento para ir adicionando novos produtos. Para concluir a compra e ir ao caixa para pagar, selecione Ver Carrinho / Concluir Compra, na parte superior da tela.

Basta acessar a opção Ver Carrinho / Concluir Compra, na parte superior da tela, do lado direito, e depois clicar na lata de lixo na linha do produto que deve ser excluído.

Em qualquer momento você poderá consultar seu carrinho de compras, para visualizar os produtos incluídos, ou mesmo concluir a compra, indo ao caixa. Para isso, basta acessar a opção Ver Carrinho / Concluir Compra, que está na parte superior da tela, do lado direito.

Não é normal, pois ao finalizar sua compra automaticamente enviamos um e-mail com todas as informações da mesma. Algumas das razões para não receber o e-mail são:

- Ele pode ter sido bloqueado pelo seu sistema de anti-span, disponível em vários provedores, como UOL. Verifique em sua caixa de mensagens bloqueadas, e por favor, libere as mensagens de @palmbrasil.com.br, pois só assim poderemos estar lhe posicionando sobre a compra. Apesar de sua utilidade, infelizmente sistemas como esse acabam por prejudicar os próprios usuários que muitas vezes culpam as lojas por não enviarem as informações.

- Durante o processo de cadastramento o seu e-mail pode ter sido preenchido de forma errada, com vírgula no lugar de ponto, faltando o .br, ou por outro erro.

- O sistema de sua empresa bloqueou o e-mail por políticas internas da mesma, o que infelizmente foge ao nosso controle.

Nessa situação em que você não recebeu nosso e-mail, aconselhamos que você entre em contato conosco, pela página de contatos, mas, preferencialmente informando outro endereço de e-mail para estarmos respondendo.

No caso de produtos que gerem o envio físico, tais como CDs, livros e apostilas físicas, isso não é possível.

Para os softwares, apostilas e livros eletrônicos, que são enviados por e-mail, podemos efetuar o envio, uma vez que o mesmo é por meio eletrônico. Nesse caso a compra será possível, desde que você tenha como efetuar o pagamento do pedido como por Internet Banking.

Não, o pedido somente é concluído quando, estando na última página do processo de compra, você clique no botão FINALIZAR COMPRA.

Sim, através da página de Contato.

Nossa meta é otimizar ao máximo possível nossos recursos, diminuindo nossos custos, e consequentemente o preço de nossos produtos, aliando a isso tecnologias que nos ajudam a atender nosso cliente de forma eficiente. Por essa razão consideramos o atendimento por telefone inadequado ao nosso perfil de empresa de tecnologia.

De forma alguma o fato de não disponibilizarmos um telefone para contato significa que não atenderemos aos nossos clientes. A seriedade de nossa empresa pode ser atestada de inúmeras maneiras. Para maiores informações veja as páginas Quem Somos, Segurança, Política de Privacidade, dentre outras.